管付娟,女,50歲,共產(chǎn)黨員,醫(yī)學(xué)碩士,主任醫(yī)師職稱,公安縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任。在她三十多年的從醫(yī)生涯中,曾多次獲得“荊州市百佳醫(yī)生”“荊州五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄扒G州市十佳女標(biāo)兵”“醫(yī)院十佳管理者”“衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“感動(dòng)公安最美女性”“公安縣三八紅旗手”“公安十佳好醫(yī)生”等榮譽(yù)。
勤學(xué)苦練 鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)
學(xué)生時(shí)代,管付娟就立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。畢業(yè)后,面對(duì)“最苦最累婦產(chǎn)科”的勸阻,她義無反顧地選擇成為了一名婦產(chǎn)科醫(yī)生。因?yàn)樵谒闹校感宰顬閭ゴ?,新生嬰兒那一聲清脆的啼哭,承載著無限希望和夢(mèng)想。
對(duì)待自己喜愛的事業(yè),她有著火一般的熱情和赤誠。面對(duì)日新月異發(fā)展醫(yī)學(xué)技術(shù),她深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)就會(huì)落后,就會(huì)讓患者失去最佳診療的機(jī)會(huì),只有把本領(lǐng)練好,才能在家門口把患者服務(wù)好,免去老百姓奔波看病之苦。為此,她立志苦練本領(lǐng)。從醫(yī)32年來,她從未放松過學(xué)習(xí),先后赴武漢協(xié)和醫(yī)院、北京復(fù)興醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),并且刻苦鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不僅在全縣率先開展腹腔鏡和宮腔鏡手術(shù),而且熟練掌握了腹腔鏡下子宮全切術(shù)、次全子宮切除術(shù)、附件切除術(shù)及宮腔鏡下粘膜下肌瘤剔除術(shù)及內(nèi)膜切除術(shù)、陰式手術(shù)、婦科腫瘤手術(shù)等一系列復(fù)雜手術(shù)。勤于鉆研的她,還將學(xué)習(xí)、工作中的深入思考,整理成十多篇論文,先后于核心期刊上發(fā)表,醫(yī)學(xué)理論素養(yǎng)不斷提高。扎實(shí)的技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),在32年的醫(yī)療工作中,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯(cuò)或事故,不僅受到同事們敬重,而且深受患者好評(píng)。
率先垂范 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展
因工作表現(xiàn)突出,2011年4月,管付娟被任命為婦產(chǎn)科主任,負(fù)責(zé)婦產(chǎn)科全面工作,肩上的擔(dān)子頓時(shí)重了起來。如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)發(fā)展,成為擺在她面前的首要難題。
“強(qiáng)技術(shù)、強(qiáng)管理、強(qiáng)服務(wù)?!鄙钏际鞈]之后,管付娟為科室的發(fā)展定下發(fā)展方向。強(qiáng)技術(shù),就是強(qiáng)療效,只有過硬的本領(lǐng),才能解除患者病痛。在科室人員緊張的情況下,她堅(jiān)持分批次、按計(jì)劃安排年輕醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),推動(dòng)全科整體業(yè)務(wù)水平的提升。此外,她親身示范手術(shù),尤其是一些復(fù)雜手術(shù),為大家答疑解惑。在她的主持下,新技術(shù)、新療法不斷應(yīng)用于臨床,科室診療能力取得了長足的進(jìn)步。強(qiáng)管理,就是力求規(guī)范,實(shí)現(xiàn)效率。近年來,她始終嚴(yán)格要求科室成員對(duì)標(biāo)三甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求,帶著科室成員們一起逐條研讀條款,找差距補(bǔ)短板堵漏洞,結(jié)合工作實(shí)際,主持了多輪科內(nèi)工作制度和流程的修訂,不僅幫助大家建立現(xiàn)代醫(yī)院管理意識(shí),而且讓科室管理水平得到顯著提升。強(qiáng)服務(wù),就是“一切以患者為中心”。科室里平時(shí)病人多,工作量大,難免會(huì)有醫(yī)務(wù)人員在患者面前流露出情緒。但無論多忙,她都會(huì)耐心細(xì)致地對(duì)待每一位患者,用行動(dòng)做好表率。在科室定期開展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)上,她都會(huì)耐心和科室成員交流,指出各自存在的不足。在她的帶領(lǐng)下,科室發(fā)展取得了長足的進(jìn)步,更贏得了越來越多患者的肯定。
不忘初心 真情服務(wù)患者
“以最快的速度趕到患者身邊,以最優(yōu)的質(zhì)量服務(wù)于患者,以最廉的收費(fèi)解除患者病痛”是管付娟從醫(yī)以來的座右銘。對(duì)于她來說,每天24小時(shí)隨時(shí)為患者待命。
一次凌晨1點(diǎn),一名27歲產(chǎn)婦在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院行剖宮產(chǎn)后突發(fā)心跳呼吸驟停,生命垂危,被送往醫(yī)院搶救。忙碌了一天,剛回到家就得到消息的管付娟立即趕往醫(yī)院組織專家會(huì)診,初步診斷為:產(chǎn)后大出血、羊水栓塞。一場生死大營救火速展開:呼吸機(jī)、微泵、心電監(jiān)護(hù)、配血化驗(yàn)、加壓輸血、防治心力衰竭,維持血流動(dòng)力學(xué)穩(wěn)定……一系列搶救措施后,患者病情仍然不見好轉(zhuǎn)。時(shí)間一分一秒地過去,管付娟心急如焚,再次請(qǐng)專家組會(huì)診討論,當(dāng)機(jī)立斷為患者施行剖腹探查+子宮切除術(shù)。經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的緊張搶救,手術(shù)順利成功,并將產(chǎn)婦轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學(xué)科繼續(xù)搶救治療。凌晨6時(shí)許,待患者神志逐漸清醒,呼吸逐漸平穩(wěn),血壓逐步回升,管付娟才拖著疲憊不堪的身軀在辦公室小憩了一會(huì),又開始了新一天忙碌的工作。
管付娟總是設(shè)身處地為患者著想。有一次,產(chǎn)科收治了一位HIV陽性產(chǎn)婦。在當(dāng)時(shí),我縣從未有過給艾滋病孕婦成功接生的先例,失敗了怎么辦?出現(xiàn)了職業(yè)暴露感染了怎么辦?深思熟慮之后,管付娟決定滿足產(chǎn)婦對(duì)新生命的渴望,甘冒風(fēng)險(xiǎn),為產(chǎn)婦實(shí)施手術(shù)。當(dāng)時(shí)沒有專業(yè)的防護(hù)服,管付娟就用“加強(qiáng)版”的土辦法:戴上消毒的口罩及帽子,身上穿著消毒衣,腳上穿著高筒靴,手上再戴上幾層橡膠手套,從頭到腳“武裝”起來。胎兒娩出后,產(chǎn)婦出現(xiàn)胎盤粘連,陰道失血較多,如果不積極處理隨時(shí)可出現(xiàn)失血性休克而危及孕婦生命,關(guān)鍵時(shí)刻,管付娟不加思索立刻行徒手胎盤人工剝離,經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的不懈奮戰(zhàn),生產(chǎn)過程順利完成。當(dāng)管付娟走出產(chǎn)房時(shí),渾身汗如雨下。
32年來,連管付娟自己都無法記清有多少次在睡夢(mèng)中被急救電話叫起、有多少可愛的嬰兒自她手中分娩、有多少徘徊在生死線的患者被她成功救回。有朋友曾關(guān)心管付娟:你這樣生活不累么?管付娟卻回答,驅(qū)趕病痛,迎接生命,雖然累,但也快樂著!
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