近日，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)公布了2021年全國(guó)公立醫(yī)院移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滿意度調(diào)查報(bào)告結(jié)果。在湖北省374家公立醫(yī)院中，公安縣人民醫(yī)院住院患者滿意度位列綜合醫(yī)院第1位、門診患者滿意度位列第3位、職工滿意度位列第56位。

住院患者滿意度調(diào)查內(nèi)容包括醫(yī)生溝通、疼痛管理、飯菜質(zhì)量、藥物溝通等方面，全國(guó)公立醫(yī)院住院患者滿意度平均90.92分，公安縣人民醫(yī)院得分98.97分；門診患者滿意度調(diào)查內(nèi)容包括掛號(hào)體驗(yàn)、醫(yī)生溝通、護(hù)士溝通、醫(yī)務(wù)人員回應(yīng)、隱私等方面，全國(guó)公立醫(yī)院門診患者滿意度平均86.58分，公安縣人民醫(yī)院得分96.34分；職工滿意度調(diào)查內(nèi)容包括薪酬福利、發(fā)展晉升、上下級(jí)關(guān)系、工作內(nèi)容與環(huán)境、同級(jí)關(guān)系等方面，全國(guó)公立醫(yī)院職工滿意度平均78.51分，公安縣人民醫(yī)院得分82.47。三項(xiàng)調(diào)查得分均達(dá)到全國(guó)中位數(shù)以上。

2021年，公安縣人民醫(yī)院黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的衛(wèi)生與健康工作方針，通過扎實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育整頓提升、老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)、磁性醫(yī)院建設(shè)、清廉醫(yī)院建設(shè)以及“黨員干部下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐等活動(dòng)，將疫情防控同醫(yī)院發(fā)展與安全同部署、共推進(jìn)，碩果累累，成績(jī)突出。滿意度調(diào)查結(jié)果體現(xiàn)的是社會(huì)公眾、廣大患者以及干部職工對(duì)公安縣人民醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和水平的中肯評(píng)價(jià)。成績(jī)的取得，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，離不開全院干部職工的辛勤付出和勞動(dòng)；榮譽(yù)的背后，是努力和汗水，是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，承載著院黨委的正確引領(lǐng)，承載著根植于醫(yī)院服務(wù)理念的優(yōu)秀文化，承載著廣大百姓的認(rèn)可與期盼。

金杯銀杯不如老百姓的口碑。公安縣人民醫(yī)院將立足新起點(diǎn)，邁向新征程，重視行風(fēng)與文化建設(shè)管理，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，堅(jiān)持“以患者為中心”，尊重患者權(quán)利，切實(shí)履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的神圣職責(zé)。

據(jù)悉，為健全公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，提升公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新效能，更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，國(guó)家衛(wèi)健委利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展全國(guó)二級(jí)以上公立醫(yī)院滿意度調(diào)查，共有9931家二級(jí)及以上公立醫(yī)院參與在線調(diào)查，其中三級(jí)公立醫(yī)院2764家。（宣傳科 楊穎）