談中交耐友，靜里壽延長，心靜而氣和，氣和而體健。為給患者營造一個安靜、舒適的環(huán)境，10月，公安縣人民醫(yī)院腫瘤科推出系列措施，積極打造“安靜病房”。

懸掛“噪音分貝儀”

醫(yī)護人員是創(chuàng)建“安靜病房”的關(guān)鍵，只有做到走路輕、說話輕、操作輕、關(guān)門輕，才能為患者營造安靜的環(huán)境。每天上班時，護士長會溫馨提醒大家將手機調(diào)為震動模式，同時，所有儀器報警聲音均下調(diào)至既可起到警示作用又不打擾患者休息的分貝。

為了更精準地控制噪音分貝，科室購買了分貝報警儀，懸掛在護士站，并將報警儀分貝設(shè)置在白天50分貝左右，夜間30分貝左右。超過設(shè)定值時，分貝儀會發(fā)出報警聲音，提示醫(yī)護人員降低說話和操作的分貝。

采用治療車“靜音輪”

護士每天推著治療車穿梭在病房內(nèi)，治療車輪的聲音形成刺耳的噪音，嚴重影響患者休息。為此，在物業(yè)的幫助下，科室將所有治療車全部更換成“靜音輪”，治療車推動時所產(chǎn)生的噪音明顯降低。

完善“溫馨提示”標識

“安靜病房”的創(chuàng)建需要患者和家屬的共同參與。科室在病區(qū)門口處粘貼“靜”字標識；走廊上使用LED燈，在地面投射醒目的“請保持安靜”標識；病區(qū)走廊大屏上時刻播放“安靜病房創(chuàng)建告知書”，提醒醫(yī)護人員、患者及家屬：進入病區(qū)后需輕聲說話，降低電話鈴聲音量等，保持病房安靜。

設(shè)置“休息時間”

科室將12:30～14:00、21:30～7:00設(shè)為“休息時間”。在“休息時間”，護士會進入病房，提醒患者睡眠，并幫助關(guān)閉病區(qū)部分燈光和窗簾；盡可能減少不必要的操作等，保證患者睡眠充足。

強化“主動服務”

輸液、換藥、測血糖……每天下來，呼叫響鈴次數(shù)高達上百次！如果呼叫鈴頻頻響起，勢必會嚴重影響病區(qū)的安靜。因此，科室強化“主動服務”，要求護士在上班時間段不允許集體待在辦公室書寫文書；每個時間段均會有兩名以上護士進行病房巡視，及時為患者輸液、換藥和解決問題，努力減少病房內(nèi)響鈴次數(shù)。

優(yōu)化“出入院流程”

以往，患者入院和出院均集中在護士站辦理，有時護士站區(qū)域的人員高達二十余人，彼此的交流聲好似“交響曲”，影響患者休息。因此，科室通過“頭腦風暴”，重新修訂入院和出院流程，徹底解決患者及家屬扎堆的現(xiàn)象。

評選“創(chuàng)建大使”

每季度，科室將進行“安靜病房創(chuàng)建大使”的評選，對于“安靜病房”創(chuàng)建中表現(xiàn)最優(yōu)異的護士給予獎勵，以此推動活動的順利開展。

為更好地落實“進一步改善護理服務行動”，由公安縣人民醫(yī)院護理部牽頭，以腫瘤科為試點，以減少腫瘤患者焦慮、增加患者安全感為己任，積極創(chuàng)建“安靜病房”，努力營造安靜的環(huán)境，為患者帶來真正的舒適和安寧。（腫瘤科二病區(qū)  程慶）