真心換真情 ——公安縣人民醫(yī)院“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗”系列措施(二十二)
來源:感染科 | 作者:gaxrmyy | 發(fā)布時間: 2024-07-20 | 472 次瀏覽 | 分享到:

每一張照片,都有一個溫暖的故事;每一面錦旗,都是來自患者的真情謝意。近日,公安縣人民醫(yī)院感染科護士龍嬌收到來自患者“水痘小王”送來的錦旗。

患者王女士,因“‘水痘’在其面部和四肢上肆掠生長,疼痛難忍”入住公安縣人民醫(yī)院感染科。經(jīng)詳細詢問病史,結合體格檢查,肺部CT提示:肺部感染。考慮為“水痘-帶狀皰疹病毒感染”,予以抗病毒、止痛、營養(yǎng)神經(jīng)等治療。治療后,雖癥狀有所緩解,但后遺“神經(jīng)痛”卻如影隨形,讓王女士飽受折磨。

在治療過程中,患者體溫不斷升高,精神狀態(tài)極差!利用查房時間,醫(yī)護人員經(jīng)常詢問王女士的狀況,告知其注意事項,并主動交心談心,幫助和安慰患者。

隨著天氣溫度的逐步升高,醫(yī)護人員擔心患者皮膚感染,采取了多項措施。比如提前將病房空調至合適溫度,保證患者進病房后,能夠有舒適的環(huán)境;細心關注患者的身體變化和心理需求,特別是皮膚結痂后的保護,并耐心解答患者的疑問,用無微不至的關懷,讓患者倍感溫暖和安心;交流患病體驗。護士龍嬌以自身經(jīng)歷為例,與患者一起交流“種痘經(jīng)驗”,解除患者因害怕留疤而變得焦慮不安的困擾……在醫(yī)護人員的精心療護下,患者的病情很快得以康復。

 

耐心細致 滿分天使”八個大字格外醒目,字里行間透露著奉獻和付出,折射出真心和真情。公安縣人民醫(yī)院感染科將持續(xù)開展“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗”活動,以更加飽滿的熱情、更加精湛的技術、更加貼心的服務,去關愛每一位患者,以卓越的醫(yī)療救治能力、嚴謹?shù)姆揽卮胧┖蜏剀暗娜宋年P懷,為每一位感染疾病的患者驅散陰霾,用愛與責任守護每一份健康與希望。(感染科  林紅)

 




醫(yī)院動態(tài)




服務指南